<aside> <img src="/icons/exclamation-mark_red.svg" alt="/icons/exclamation-mark_red.svg" width="40px" /> Mit der Run Flow Funktion können bereits bestehende Kontakte anhand des jeweiligen verknüpften Tagflows weiter bearbeitet werden.

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Die Funktion Run Flow kann über den gleichnamigen Button auf der Kontakte Seite im ARA Backoffice (*Menü → Kontakte) *****ausgelöst werden.

Diese Möglichkeit eignet sich vor Allem in folgenden Situationen:

• Viele Kontakte sind im Status ‘Neuer Kontakt’ oder ‘Handeln’ und sollen nun den nächsten Schritt erhalten
  • z.B. Follow Up wurde zum Tagflow hinzugefügt und soll auch für bereits bestehende Kontakte angewendet werden
• Viele Kontakte haben eine falsche ‘Safety Modus’ Nachricht erhalten und diese soll nun korrigiert werden
  • z.B. der Tagflow wurde falsch konfiguriert oder die Situation hat sich geändert

Run Flow macht einfach gesagt nichts anders, als jeden Kontakt im Status ‘Neuer Kontakt’ / ‘Handeln’ und ‘Safety Modus’ [optional] durchzugehen und den nächsten Schritt laut Tagflow auszuführen.

<aside> ⚠️ Run Flow wird nur auf aktive Tagflows und aktive AkquiseTags ausgeführt.

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Video

In diesem kurzen Video wird die Funktionsweise des Run Flow Buttons anhand von Beispiel Kontakten vorgezeigt.

https://www.loom.com/share/dbc31f45bdfe4399bb3f48382a896639

Anleitung

Pfeil klicken, um Informationen zu jedem Modus zu öffnen.

• Schritt 1: Kontakte Seite öffnen (Menü → Kontakte)
• Schritt 2: Richtiges Profil auswählen (Profil Dropdown Feld)
• Schritt 3: Run Flow Button klicken
• Schritt 4: Modus auswählen (Safety Mode berücksichtigen)