<aside> <img src="/icons/exclamation-mark_red.svg" alt="/icons/exclamation-mark_red.svg" width="40px" /> Die Zielgruppen in ARA bestimmen grundsätzlich 2 Fragen: Von wo soll ARA neue Kontakte laden? Wie sollen diese Kontakte verarbeitet werden?
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Die Zielgruppen sind in ARA die Verbindung zwischen
und können diese 3 Elemente nach belieben miteinander verbinden, um eine optimale Kombination zu finden.
Im Marketing sollte man seine potentiellen Kunden und Interessenten in verschiedene Segmente einteilen, um diese dadurch noch gezielter ansprechen zu können.
Beispielsweise kann man Unternehmen nach ihrer Größe einteilen (Kleinstunternehmen, mittlere Unternehmen, Großunternehmen), nach Branchen (IT, Logistik, Einzelhandel) oder nach dem Standort (Bundesland, Land, Kreis).
Es gibt viele Möglichkeiten die Segmentierung durchzuführen und es empfiehlt sich, verschiedenen Kriterien zu kombinieren und somit ein optimales Ergebnis zu erhalten.
Welche Kombination aus Eigenschaften die meisten Ergebnisse bringt, kann man anfangs nicht eindeutig bestimmen, da meist die praktische Erfahrung fehlt. Aus diesem Grund gibt es bei den Zielgruppen in ARA eine zweite Hierarchie Ebene: Zielgruppen Quelle.
Die erste Ebene (Zielgruppe) dient in ARA als Gruppierung der gewünschten Kontakte, die man eigentlich ansprechen möchte. Da es jedoch auf den Social Media Plattformen oft nicht ganz eindeutig ist, mit welchen Filtereinstellungen man genau diese Personen angezeigt bekommt, kann man verschiedene Zielgruppen Quelle zu einer Zielgruppe hinzufügen und diese gegeneinander testen.
Beispiel
In ARA kann man diese Hierarchie einpflegen und aus allen 3 Filter-Varianten Kontakte laden lassen. Durch die Auswertungen kann man nach einiger Zeit sehen, welche dieser Varianten die meisten Personen anzeigt, die tatsächlich Deutsch als Muttersprache haben.
Eine Zielgruppe kann mit einem oder mehreren Tagflows verbunden werden. Mit dieser Verbindung weiß ARA: Wenn ein Kontakt aus der Zielgruppe geladen wird, dann wird dieser einem Tagflow zugewisen, der mit der Zielgruppe verbunden ist.